Πολιτική απορρήτου

∆ΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Το fhflame.gr (εφεξής θα αναφέρεται ως «η εταιρεία») αναλαµβάνει τη δέσµευση για την τήρηση της πολιτική προστασίας των δικαιωµάτων και των ελευθεριών των ατόµων, όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδοµένων, σύµφωνα µε το Γενικό Κανονισµό 679/2016.

Η εταιρία µας, στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων και συναλλαγών της, διατηρεί προσωπικές πληροφορίες ατόµων, όπως για παράδειγµα εργαζοµένων, συνεργατών, πελατών κ.ά.. Αυτά τα δεδοµένα πρέπει να επεξεργάζονται µόνο σύµφωνα µε την πολιτική και τους όρους που εφαρµόζει η εταιρεία , η οποία καθορίζει τους σκοπούς για τους οποίους κατέχει και επεξεργάζεται δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα. Οποιαδήποτε παραβίαση της πολιτικής µπορεί να έχει ως αποτέλεσµα η εταιρία µας, ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδοµένων, να υπέχει νοµική ευθύνη για τις συνέπειες της παραβίασης. Αυτή η υποχρέωση µπορεί να επεκταθεί και στο άτοµο που επεξεργάζεται τα δεδοµένα και στον προϊστάµενο του τµήµατος, υπό ορισµένες συνθήκες.

Αυτή η πολιτική ισχύει ανεξάρτητα από το που αποθηκεύονται τα δεδοµένα και, όσον αφορά την αυτόµατη επεξεργασία δεδοµένων, την ιδιοκτησία του εξοπλισµού που χρησιµοποιείται, εάν η επεξεργασία πραγµατοποιείται για τους σκοπούς της εταιρίας.

∆εδοµένου ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής του ατόµου στο διαδίκτυο είναι ζωτικής σηµασίας για το µέλλον των εταιριών, που βασίζονται στο ∆ιαδίκτυο και την πορεία προς µια πραγµατική οικονοµία του ∆ιαδικτύου, δηµιουργήσαµε αυτήν την ∆ήλωση Απορρήτου για να παρουσιάσουµε την ισχυρή µας δέσµευση για τα δικαιώµατα του ατόµου ως προς την προστασία και το απόρρητο των δεδοµένων. Η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου περιγράφει πώς διαχειριζόµαστε τις πληροφορίες που µπορούν να χρησιµοποιηθούν για την άµεση ή έµµεση ταυτοποίηση ενός ατόµου («Προσωπικά ∆εδοµένα»).

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Πότε ισχύει η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου; Η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου ισχύει για τα Προσωπικά ∆εδοµένα που δίνετε ση εταιρεία  ή τα οποία προέρχονται από τα Προσωπικά ∆εδοµένα, όπως περιγράφεται παρακάτω. Η χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας συλλέγεται από τα cookies ή άλλες τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης υπόκειται στις γνωστοποιήσεις και τις επιλογές που παρέχονται κατωτέρω.

Όπου παρουσιάζεται µια φόρµα εγγραφής στην παρούσα ιστοσελίδα, ο ελεγκτής δεδοµένων µπορεί να διαφέρει ανάλογα µε την περίπτωση ή τον σκοπό συλλογής δεδοµένων αλλά σε κάθε περίπτωση εµφανίζεται στην δήλωση απορρήτου της φόρµας εγγραφής του ατόµου.

Πως χρησιµοποιεί η εταιρία τα Προσωπικά µου ∆εδοµένα

Η εταιρεία  θα επεξεργαστεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα που παρέχονται παρακάτω µόνο όπως ορίζεται στην παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου. Περισσότερες πληροφορίες µπορείτε να βρείτε στις Ενότητες Β και Γ παρακάτω. Όπου η επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας βασίζεται σε νόµιµη άδεια, θα βρείτε πληροφορίες για τα Προσωπικά ∆εδοµένα που επεξεργάζεται ή χρησιµοποιεί η εταιρεία , καθώς και για ποιο σκοπό στην Ενότητα Β παρακάτω. Όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας ∆εδοµένων, θα βρείτε πληροφορίες στην Ενότητα Γ παρακάτω. Αυτές οι πληροφορίες αντιστοιχίζονται µε τις αντίστοιχες δηλώσεις συγκατάθεσης που διέπουν ατοµικές διεργασίες επεξεργασίας στην εταιρία.

∆ιάρκεια επεξεργασίας των Προσωπικών ∆εδοµένων.

Η εταιρεία  επεξεργάζεται και χρησιµοποιεί τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα όπως επιτρέπεται από τον νόµο (δείτε το Β παρακάτω) ή σύµφωνα µε την συγκατάθεσή σας (δείτε το Γ παρακάτω). Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία   θα αποθηκεύσει τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα

1. µόνο για όσο απαιτείται ώστε να ικανοποιήσει τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω ή
2. (µέχρι να διαφωνήσετε µε την χρήση των Προσωπικών σας ∆εδοµένων από τη εταιρεία   (όπου η εταιρία έχει έννοµο συµφέρον να χρησιµοποιεί τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα) ή
3. µέχρι να αποσύρετε την συγκατάθεσή σας (όπου συγκαταθέσατε για να χρησιµοποιήσει η εταιρεία   τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα). Ωστόσο, όποτε απαιτείται από απορρέουσα εκ του νόµου υποχρέωση η εταιρεία   θα διατηρήσει τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα για µεγαλύτερο χρονικό διάστηµα ή όποτε τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα απαιτούνται έτσι ώστε η εταιρία για να διεκδικήσει ή να υπερασπίσει τον εαυτό του έναντι νοµικών αξιώσεων, η εταιρεία   θα διατηρήσει τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα µέχρι την λήξη της αντίστοιχης περιόδου διατήρησης ή µέχρι οι εν λόγω αξιώσεις τακτοποιηθούν.

Γιατί πρέπει να δώσω τα Προσωπικά µου ∆εδοµένα

Ως γενική αρχή, η χορήγηση οποιασδήποτε συγκατάθεσης και η παροχή οποιωνδήποτε Προσωπικών ∆εδοµένων δυνάµει του παρόντος είναι εντελώς εθελοντική. Γενικά δεν υπάρχουν επιβλαβείς επιπτώσεις για εσάς αν επιλέξετε να µην δώσετε την συγκατάθεσή σας ή να µην παράσχετε τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η εταιρεία   δεν θα µπορέσει να προβεί σε ενέργειες αν δεν έχει συγκεκριµένα Προσωπικά ∆εδοµένα, για παράδειγµα επειδή αυτά τα Προσωπικά ∆εδοµένα απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών µας ή για την ταχεία και αποτελεσµατική εξυπηρέτηση των πελατών µας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δυστυχώς η εταιρεία  δεν θα µπορεί να σας παράσχει αυτό που επιθυµείτε χωρίς τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας.

∆ικαιώµατα υποκείµενων δεδοµένων

Μπορείτε να ζητήσετε, οποιαδήποτε στιγµή, από η εταιρεία   πληροφορίες σχετικά µε το ποια Προσωπικά ∆εδοµένα σας επεξεργάζεται και τη διόρθωση ή διαγραφή των εν λόγω Προσωπικών ∆εδοµένων. Ωστόσο, σηµειώστε ότι η εταιρεία   µπορεί να διαγράψει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας µόνο αν δεν υπάρχει νοµική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωµα της εταιρίας να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε ότι αν ζητήσετε να διαγράψει η εταιρεία  τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας, δεν θα µπορείτε να συνεχίσετε να χρησιµοποιείτε τις υπηρεσίες της εταιρίας που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών σας ∆εδοµένων από αυτή.

Αν η εταιρεία   χρησιµοποιεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε την συγκατάθεσή σας ή για να συνεργαστεί µαζί σας, µπορείτε επιπλέον να ζητήσετε από αυτή ένα αντίγραφο των Προσωπικών ∆εδοµένων που δώσατε στην εταιρία. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε µέσω της παρακάτω διεύθυνσης email και καθορίστε τις πληροφορίες ή τις δραστηριότητες επεξεργασίας που σχετίζονται µε το αίτηµά σας, τη µορφή µε την οποία θέλετε αυτές τις πληροφορίες και το εάν τα Προσωπικά ∆εδοµένα θα σταλούν σε εσάς ή σε άλλον παραλήπτη. Η εταιρεία   θα εξετάσει προσεκτικά το αίτηµά σας και συζητήσει µαζί σας για την καλύτερη εκπλήρωσή του.

Επιπλέον, µπορείτε να ζητήσετε από η εταιρεία   να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας σε κάποια από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. δηλώνετε ότι τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας που έχει στην κατοχή της η εταιρία είναι λανθασµένα (αλλά µόνο για όσο η εταιρεία   χρειάζεται να ελέγξει την ακρίβεια αυτών των Προσωπικών ∆εδοµένων),
2. δεν υπάρχει νοµική βάση για να επεξεργαστεί η εταιρεία   τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας και απαιτείτε να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας,
3. η εταιρεία   δεν χρειάζεται πλέον τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας αλλά ισχυρίζεστε ότι πρέπει να διατηρήσει τα εν λόγω δεδοµένα προκειµένου να διεκδικήσει ή να ασκήσει νόµιµα δικαιώµατα ή να υπερασπιστεί τα δικαιώµατά της έναντι αξιώσεων τρίτου ή
4. στην περίπτωση που έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας από τη εταιρεία   (βάσει του έννοµου ενδιαφέροντος του η εταιρεία , όπως ορίζεται στο Β παρακάτω) για όσο απαιτείται για να επανεξεταστεί αν η εταιρία µας έχει επικρατέστερο συµφέρον ή νοµική υποχρέωση να επεξεργαστεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας.

Απευθύνετε οποιοδήποτε αίτηµα στο info@fhflame.gr

∆ικαίωµα υποβολής καταγγελίας

Αν πιστεύετε ότι η εταιρεία δεν επεξεργάζεται τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν ή την ισχύουσα νοµοθεσία περί προστασίας δεδοµένων της Ε.Ε., µπορείτε οποιαδήποτε στιγµή να υποβάλλετε καταγγελία στις αρχές προστασίας δεδοµένων της χώρας της Ε.Ε., στην οποία διαµένετε ή στην ελληνική Αρχή Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στην οποία έχει η εταιρεία  την έδρα του.

Συνδέσεις µε άλλους ιστότοπους. Αυτός ο ιστότοπος µπορεί να περιέχει συνδέσµους για ξένους ιστότοπους. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόµενο άλλων ιστοτόπων που δεν ανήκουν σε αυτή. Κατά συνέπεια, σας προτείνουµε να διαβάσετε προσεκτικά τις δηλώσεις απορρήτου των εν λόγω ξένων ιστοτόπων.

ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ η εταιρεία ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ

Στις ακόλουθες περιπτώσεις, η εταιρεία  επιτρέπεται να επεξεργάζεται τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε την ισχύουσα νοµοθεσία περί προστασίας δεδοµένων.

Αν είστε επισκέπτης της ιστοσελίδας, πελάτης ή συνεργάζεστε µε τη εταιρεία , η εταιρία µπορεί να διατηρεί διαθέσιµες για εσάς πληροφορίες, προκειµένου να διευκολύνει τη συνεργασία σας. Επιπλέον, η εταιρία ενδέχεται να επικοινωνεί µέσω email µε τους χρήστες που κάνουν εγγραφή στις υπηρεσίες της, και επίσης µπορεί να επικοινωνεί και τηλεφωνικά προς επίλυση τυχόν παραπόνων επισκέπτη. Μπορεί να χρησιµοποιεί τη διεύθυνση email σας για να επιβεβαιώσει το άνοιγµα λογαριασµού, να σας στείλει ειδοποιήσεις πληρωµής, να σας στείλει πληροφορίες σχετικά µε αλλαγές στις υπηρεσίες µας, καθώς και άλλες ειδοποιήσεις και γνωστοποιήσεις που σχετίζονται µε το πεδίο δραστηριοτήτων της εταιρίας. Γενικά, οι χρήστες δεν µπορούν να επιλέξουν να µην συµµετέχουν (opt out) σε αυτές τις επικοινωνίες, που δεν σχετίζονται µε το µάρκετινγκ, αλλά απαιτούνται απλώς στο πλαίσιο της σχετικής συναλλακτικής σχέσης. Αναφορικά µε τύπους επικοινωνίας που αφορούν στο µάρκετινγκ (π.χ. emails και τηλεφωνικές κλήσεις) η εταιρεία

1. όπου απαιτείται νοµικά σας παρέχει τις εν λόγω πληροφορίες µετά από αποδοχή (opt in) και
2. σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε opt out αν δεν θέλετε να λαµβάνετε επιπλέον ειδοποιήσεις που αφορούν σε ενηµερωτικές και προωθητικές ενέργειες.

Έννοµο συµφέρον

Κάθε µία από τις παρακάτω περιπτώσεις χρήσης αποτελεί έννοµο συµφέρον της εταιρείας, ώστε να επεξεργαστεί ή να χρησιµοποιήσει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας. Αν δεν συµφωνείτε µε αυτήν την προσέγγιση, µπορείτε να φέρετε αντίρρηση στην επεξεργασία ή την χρήση των Προσωπικών ∆εδοµένων σας από η εταιρεία, όπως ορίζεται παρακάτω.

Ερωτηµατολόγια και έρευνες

Η εταιρεία  µπορεί να σας προσκαλέσει να συµµετάσχετε σε ερωτηµατολόγια και έρευνες. Αυτά τα ερωτηµατολόγια και οι έρευνες θα σχεδιαστούν γενικά µε τρόπο που οι απαντήσεις δεν θα απαιτούν Προσωπικά ∆εδοµένα. Αν παρόλα αυτά εισάγετε Προσωπικά ∆εδοµένα σε ένα ερωτηµατολόγιο ή σε µία έρευνα, η εταιρεία  µπορεί να χρησιµοποιήσει τα εν λόγω Προσωπικά ∆εδοµένα για να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.

∆ηµιουργία οµάδων ανωνυµοποιηµένων δεδοµένων

Η εταιρεία  µπορεί να ανωνυµοποιήσει Προσωπικά ∆εδοµένα που παρέχονται δυνάµει της παρούσας ∆ήλωσης Απορρήτου για να δηµιουργήσει οµάδες ανωνυµοποιηµένων δεδοµένων, οι οποίες θα χρησιµοποιηθούν για την βελτίωση των παρεχόµενων υπηρεσιών της.

∆ικαίωµα αντίρρησης

Μπορείτε να αρνηθείτε την χρήση των Προσωπικών ∆εδοµένων από τη εταιρεία . Με αυτήν την ενέργεια,η εταιρεία  θα σταµατήσει να χρησιµοποιεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας για τους ανωτέρω σκοπούς (δηλαδή σύµφωνα µε το έννοµο ενδιαφέρον που ορίζεται παραπάνω) και θα τα διαγράψει από τα συστήµατά του, εκτός αν η εταιρία επιτρέπεται να χρησιµοποιήσει τα εν λόγω Προσωπικά ∆εδοµένα για άλλους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου ή αν καθορίσει και επιδείξει δικαιολογηµένα επιτακτικό έννοµο συµφέρον, ώστε να συνεχίσει την επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας.

Ανάκληση της συγκατάθεσης που χορηγείται βάσει του παρόντος

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγµή να αποσύρετε την συγκατάθεση που χορηγείται µε το παρόν καταργώντας την εγγραφή στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση απόσυρσης, η εταιρεία  δεν θα επεξεργαστεί πια Προσωπικά ∆εδοµένα που υπόκεινται στην παρούσα συγκατάθεση εκτός αν απαιτείται νοµικά. Στην περίπτωση που η εταιρεία  είναι υποχρεωμένη να διατηρήσει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας για νομικούς λόγους, τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας δεν θα τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας και θα διατηρηθούν µόνο για την περίοδο που απαιτείται βάσει νόµου. Ωστόσο, η απόσυρση δεν έχει επιπτώσεις σε προηγούμενη επεξεργασία των προσωπικών δεδοµένων από τη εταιρεία µέχρι την στιγμή της απόσυρσης. Επιπλέον, αν η χρήση µιας υπηρεσίας ή προσφοράς από εσάς απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, η εταιρία δεν θα µπορεί (πλέον), µετά την ανάκλησή σας, να σας παρέχει την σχετική υπηρεσία ή το σχετικό προϊόν.